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SSL認証に対応
お買物も安心・快適
どさんこねっとは、SSL認証に対応していますので、お客様の個人情報を暗号化して送信します。 セキュリティには万全を期しておりますので、安心してお買物をしていただけます。
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| 初めてご利用いただくお客様へ |
これからはじめてお買い物をしていただくお客様は、
このページをよくお読みになって、
決済方法や配送、送料などについて、よくご理解された上でご利用ください。
ご不明な点は、どさんこねっとサービスカウンターにお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせについては、こちらをお読みください。
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| お買物の流れ |
1) お買い上げされる商品の「ご購入」ボタンをクリックしてください。
2) お買物かごの中の商品の個数は自由に変えられます。（1〜10個）
3) 【[ お買物かご ]を空にする】 買い物かごの商品を全て取り消しにできます。
【買い物を続ける】 お買物のページに戻ります。
【購入・お支払い手続きへ進む】 お支払い手続きのページに進みます。
4) はじめてお買い物されるお客様は、
ご使用可能なメールアドレスをご入力ください。
2回目以降ご利用のお客様は、
すでに登録されている「メールアドレス」と「パスワード」を
入力していただくと個人情報を入力する手間を省くことができます。
5) お申込みフォームの必要事項に沿ってご入力ください。
6) 入力された情報に間違いの無いことを確認してから、
「送信ボタン」を押してください。
7) ご注文と同時に、お客様のメールアドレス宛てに「ご注文受付通知」が届きます。
もう一度ご注文内容をお確かめの上、
『ご注文完了通知』が届くまで控えとして保管してください。
8) ご注文内容を確認後、『ご注文完了通知』がお客様のメールアドレス宛てに届きます。
送料・ご入金方法など、大切なご案内が書かれていますので必ずお読みください。
ご不明な点は、どさんこねっとサービスカウンターにお気軽にお問い合わせください。
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| お買物の途中のトラブル |
ご利用の途中で問題が発生した場合、ご利用ブラウザの種類とバージョンをお調べの上、
以下の手順に沿って設定の確認をお試しください。
Internet Explorer5.0以上をお使いのお客様は、セキュリティレベルを「中」にしてご覧ください。
セキュリティレベル「高」の場合、買物かごが正常に動作しない場合があります。
・ブラウザの設定について ・・・ 詳しくは
こちら
・Cookie（クッキー）の設定について ・・・
詳しくはこちら
・Javaスクリプトの設定について ・・・ 詳しくは
こちら
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| お支払いについて |
ご自宅にお届けするご注文の場合
代金引換（代引き＝ヤマト・コレクト）または郵便振替・先払い、
クリアポケット決済の
3つの中からお選びいただいております。
ご贈答用がある場合でも、ご自宅へのお届け分があれば代引きのご利用が可能です。
ご贈答用ご注文のみの場合
基本的には、郵便振替・先払いまたはクリアポケット決済
をご利用いただいております。
お急ぎでどうしてもご入金が間に合わない時は、事前にご相談ください。
ヤマト運輸による代引きでのお受け取りが可能です。
別途代引き手数料が掛かります。（手数料はお客様にご負担いただきます。）
ヤマト運輸・代金引換手数料一覧
| 代金引換額 |
手数料（税込） |
| 1万円未満 |
315円 |
| 1万円以上〜3万円未満 |
420円 |
| 3万円以上〜10万円未満 |
630円 |
| 10万円以上〜30万円まで |
1,050円 |
3万円以上は印紙代200円追加
基本的にはご入金確認後の発送とさせていただきます。お早めにご入金ください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
後払いご希望のお客様は、ご注文の前にご相談ください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
固定電話・FAX通信などにより、事前にお住まいを確認させていただいた上で
後払いとさせていただくことがあります。
ご自宅にIP電話・携帯電話以外の固定電話回線をお持ちでない方は、
後払いのご希望に添えない場合がございますが、あらかじめご了承ください。
事前にクリアポケット会員登録（無料）が必要です。
クリアポケット
http://www.clearpass.co.jp/
お支払方法選択画面で「クリアポケット決済」を選択。
ご注文完了後、引き続き「クリアポケット」ホームページから決済処理をしてください。
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| FAXによるご注文 |
FAXでのご注文は、24時間受付しております。
右のPDFアイコンをクリック、FAX専用注文書を印刷してから、必要事項を全てご記入の上、0120-035-765へFAXしてください。
翌営業日、こちらから折返しご連絡させていただきます。
※FAX注文書はPDFファイルになっています。 |
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PDFファイルをご覧いただくためには「Acrobat Reader」が必要です。
左のAbobeアイコンからダウンロードすることができます。
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| メールによるご注文 |
メールでのご注文も受付しております。（24時間受付）
追ってこちらから送料などを返信メールでご連絡いたします。
ご返答は、弊社の営業日に基づき、
概ね当日もしくは翌営業日にはご連絡いたしております。
以下のメールテンプレートをコピーし、必要事項を明記後、
必ず件名に「注文」とご入力のうえ
order@dosankonet.com
宛に送信してください。
件名を「注文」としていただきませんと、
サービスカウンターに届かない場合があります。
お急ぎの場合は、下記へお電話をお願いいたします。
どさんこねっとサービスカウンター
011-633-3331（土・日・祝日を除く）
なお、電話受付は弊社営業日の9：00〜17：00とさせていただきます。
メールテンプレート ※メール注文時ご使用ください。
※件名にはわかりやすく「注文」と入力してください。
■商品情報（注文数だけ記入ください）
商品番号：
商品名：
数量：
金額：
商品番号：
商品名：
数量：
金額：
商品番号：
商品名：
数量：
金額：
■お支払い方法（いずれかをお選びください）
・代金引換（手数料1万円未満315円、1万円〜3万円未満420円）
・郵便振込（先払い）
・クリアポケット決済
※お届け先が異なる場合（ご贈答用など）、
郵便振込（先払い）またはクリアポケット決済をご利用いただきます。
※クリアポケット決済のご利用は、事前に会員登録が必要です。
■お客様情報
お名前：
ふりがな：
メールアドレス:
郵便番号：
ご住所：
連絡先：
■お届け先（お届け先が違う場合明記してください）
お名前：
ふりがな：
郵便番号：
ご住所：
連絡先：
※確実にご連絡のつくお電話番号をお願いします。
（自宅番号+携帯電話番号など複数のご記入も可）
■備考（お届け日やお届け指定時間がありましたら、こちらに明記お願いします）
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ご入力いただいたお客様の個人情報は、どさんこねっとの個人情報保護方針
（お客様情報の取扱い）に基づいて管理いたします。
詳しくは、「
お客様情報の取扱い」のページをご覧ください。
数日（営業日）過ぎてもメールでの返信が届かない場合は、
何らかの理由によりお客様のメールを送信出来ていないか、
メールが受け付けられていないなど考えられます。
AOLのメールアドレスをご利用のお客様へ
AOLのメールアドレスをご利用のお客様から、弊社からのメールが届かないという
ご報告を多数いただいております。
AOLメールの送受信には、AOL独自のシステムを使用しておりますため、
AOLメール以外のメールがうまく届かないといった不具合が発生しているようです。
このようなことを踏まえ、大変お手数ですが、AOL以外のメールアドレスをご利用いただきますよう
お願いいたします。 |
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| 配送について |
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・お届けは日本国内のみとさせていただきます。
・ヤマト運輸でお届けいたします。
・在庫のある商品はご注文後5日営業日前後でお届けいたします。
・配達希望日がある場合、注文日から数えて7日目以降をご指定ください。
※お急ぎの場合は、必ず事前にお電話などでご確認ください。
011-633-3331（平日AM9:00〜PM5:00） |
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ご希望配達時間帯のご指定も承ります |
| 8時〜12時（午前中） |
12時〜14時 |
14時〜16時 |
16時〜18時 |
18時〜20時 |
20時〜21時 |
※連休・年末年始など混雑時や配達地域によってご希望に添えない場合もあります。
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| 送料について |
送料表をご覧ください。
同一箇所へ30キロまでなら1梱包・追加料金なしで発送します。
| 北海道 |
399円
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北海道 |
| 北東北 |
767円
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青森・岩手・秋田 |
| 南東北 |
872円
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福島・山形・宮城 |
| 関東 |
977円
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群馬・山梨・茨城・栃木・東京・埼玉・神奈川・千葉 |
| 信越 |
977円
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新潟・長野 |
| 北陸 |
1082円
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富山・福井・石川 |
| 中部 |
1082円
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愛知・三重・静岡・岐阜 |
| 関西 |
1292円
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滋賀・京都・兵庫・奈良・和歌山・大阪 |
| 中国 |
1397円
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鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
| 四国 |
1502円
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高知・香川・愛媛・徳島 |
| 九州 |
1607円
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鹿児島・宮崎・大分・熊本・長崎・佐賀・福岡 |
| 沖縄 |
1712円
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沖縄 |
・送料には消費税が含まれています。
・半生タイプ麺製品のお届けはクール便扱い（別途クール代210円加算）となります。
・ご注文が集中した場合や、 連休前後、天候等の事情により、お届けが遅れる場合があります。
・配送は日本国内に限らせて頂きます。
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